常见问题
问：我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
答：您选择的商品正常情况下都有货，周一至周五当天拍下的订单，第二天发货，节假日当天订单2-3天发货.如遇特殊情况不能发出，最长时间不超过72小时发货！（预售商品除外）
问：如果没有按照承诺发货我该怎么办？
答：这种情况属于延迟发货，是指特殊商品外，商家在买家付款后实际在未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等领行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
问：我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？
答：正常情况,商品在发货之日起,广东省,江浙沪以及中部地区3-5天可到,偏远地区15天内可到.产品采用标准工业包装,经过抗压试摔实验,确保运输安全.
问：发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。
答：一般情况货票同行，若遇特殊情况，我们会先给亲发货，发票后期补发，补发发票的单号会旺旺留言给您。
问：该怎么收货，应该注意哪些事项？
答：亲在签收货时务必当快递员面由本人签收，如授权他人代签，视为本人签收，如有配件破损,可先签收后拍照发给我们,本店承诺免费补发破损件.
问：15天以后的质量问题该如何处理？
答：本公司产品可7天无理由退换货(不影响二次销售），15天包退，一年内主机发生功能性故障，更换新电机.如客户所在城市没有维修网点，可直接邮寄到我公司检测维修，一年内来回快递费用由我公司承担！如有人为损坏，需要客户承担一定维修费用!
品牌介绍
广东省中山市风向标照明电器有限公司是一家专注装饰吊扇灯的新型产品企业,公司位于中山高新技术开发区,毗邻中国灯饰之都-中山古镇
仿古欧式风扇,吊扇灯产品集照明,艺术观赏,调节室内空气及降温与一体.具有现代简约,时尚优雅,典雅华贵之多种家居装饰风格.深受各界人士青睐.
敬业，忠诚，创新，服务是我们的经营理念，永远向客户提供一流的产品和服务是我们的宗旨，以现代企业管理制度和独特的企业文化不断向前发展。我们热忱欢迎各界人士与我们携手合作，共创美好未来。