关于保修
凡是本公司产品电机终身质保，其他配件三年质保，做到售后给到客户最大保障，诚信买卖
关于退换货补发货
如在收到货物后，请及时于送货人员在现场的情况下验货，如发现有灯罩破裂、货不对号、细件漏发或者其它问题，请及时联系客服并拍照以做凭据，以便我司更好的帮您解决或补发产品
1. 请买家清楚之后再拍下商品，避免拍下不买。这样会影响自己的人格形象，请尊重彼此之间的劳动成果！ 2. 购买前请先与我们沟通，把出货时间及运作方式等了解清楚。如果不愿意沟通的客户请仔细阅读商品描述，明确了解后再拍买。 3. 收到货物时请尽快检查破损。有什么问题请尽快与我们联系，并提供照片，我们会及时作出最佳的解决方案。灯具以及玻璃制品属于易碎商品，时间长了，破损的责 任不好确定，所以从提到货物起超过24小时后的破损，我们将会按成本价收取费用来协助补发。希望并感谢你的理解！
【温謦提示】
1、因相机拍摄技巧及光线或是因显示器分辨率等的因素，会引起一些色差。但我们保证都是实物拍摄，(实际的灯具效果比图片更漂亮)如果对颜色要求严格的请谨慎考虑，以免不愉快的交易。
2、 由于是厂家直销，除少数产品库存外，大多数产品基本都是定做的。所以请在拍下时，首先旺旺联系发货时间。一般产品需要7-10天出货（有时有的款式有现 货，可以2天内发货），出货时间加上货运路上耗费的时间就是您从定货到收货所需的时间。所以请您掌握好定货时间。以免耽误您的装修工期。
3. 发货后请留意货物的进程状况，如有发货后十天后还没有收到货，请及时与我们联系;收货后,如对产品有任何疑问,请及时与我沟通,我会第一时间帮您解决；如买家收到产品后无异请及时确认！如有不到之处敬请谅解！
4. 安装灯具时要戴手套，否则指纹印留在灯具上，很容易造成积尘，影响灯体亮度和美观。
5. 为安全起见，本店建议买家聘请专业电工进行灯具的通电安装工作。
【签收说明】
3. 良好的沟通是解决交易纠纷的最佳途径，客户在收到货物之后，如果发现什么问题请及时电话或留言跟我们联系，我们会为您提供最好的解决方案。我们坚决反对不沟通，不反映问题，盲目做出中评，差评的行为，一经发现一律以“恶意评价”进行投诉。
4. 收到货物之后无破损情况，请及时确定付款。对于收到货物后，48小时不确定付款的客户，我们将视为自动放弃一切售后服务.